答案1
以下为权威答复：为了使天然气用户更方便了解天然气使用情况，按时缴纳气费，昨日记者从市天伦燃气公司获悉，天然气网上查询服务从2010年2月份起开通了。
天然气用户登录鹤壁市政府网站后，在“便民查询”里进入“天然气查询”，在查询窗口输入鹤壁市天伦燃气有限公司客户账单上的用户编号，点击“提交”按钮即可查询。查询结果页面将显示用户编号、用户名、月份及相对应的用气量。
每月抄表结束后，天伦燃气公司进行当月数据提交，10日后用户即可登录鹤壁市政府网站进行查询。如用户有疑问，可拨打3365753、2672918进行咨询。